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Spedizione

1. QUALI SONO I TERMINI DI CONSEGNA?

ISABELLE BLANCHE PARIGI consente al Cliente di scegliere la modalità di consegna più adatta alle sue esigenze: consegna a domicilio con corriere UPS - Servizi UPS Standard con tempi di spedizione di due (2) - cinque (5) giorni lavorativi oppure UPS Express Saver con tempi di spedizione di uno ( 1) - due (2) giorni lavorativi in ​​Italia, ad eccezione dei paesi extra europei, i tempi di spedizione sono di cinque (5) - dieci (10) giorni lavorativi.

Se il Paese di spedizione è diverso dall'Italia, il cliente potrebbe essere soggetto a dazi all'importazione, pagabili una volta che la merce ha raggiunto la destinazione specificata. Le politiche variano notevolmente da Paese a Paese: per maggiori informazioni si consiglia pertanto di contattare l'ufficio doganale locale.

Gli ordini effettuati in orario d'ufficio (dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 13:00), esclusi i giorni festivi, saranno evasi il giorno stesso e la consegna seguirà gli orari relativi al paese e alla tipologia di spedizione di riferimento. Le consegne non vengono effettuate il sabato, la domenica ei giorni festivi, pertanto vengono effettuate il primo giorno lavorativo successivo.

2. QUALI SONO I PAESI, I TEMPI E I COSTI DI CONSEGNA?

Spedizione gratuita in Europa.

Per il resto del mondo le spese di spedizione verranno calcolate nel carrello.


3. LA DATA DELL'ORDINE È DIVERSA DALLA DATA DI SPEDIZIONE?

La data dell'ordine si riferisce al momento in cui l'ordine è stato effettuato e confermato sul sito. Diversamente, la data di spedizione si riferisce al momento in cui la merce lascia il magazzino e viene presa in carico dal corriere.

Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Una volta effettuato l'ordine, non sarà più possibile modificare l'indirizzo di spedizione.

4. QUALI SONO LE DESTINAZIONI DOVE NON SI EFFETTUANO LE CONSEGNE?

Per motivi di sicurezza ISABELLE BLANCHE PARIS non effettua consegne presso una casella postale o presso gli uffici postali autorizzati al servizio di casella postale.

Non è possibile effettuare spedizioni in paesi non elencati al punto due (2).

5. COME E' POSSIBILE VERIFICARE LO STATO DELLA SPEDIZIONE?

Non appena l'ordine viene spedito dal nostro magazzino, viene inviata al Cliente una e-mail di conferma con tutti i dettagli di spedizione.

Tutti i dettagli sulla consegna saranno disponibili sul sito www.ups.com.

Se non è possibile consegnare la spedizione, il corriere lascerà un tagliando denominato InfoNotice nella casella di posta del Cliente o vicino al citofono. L'InfoNotice riporterà l'indirizzo dell'Access Point UPS (se disponibile nelle vicinanze dell'indirizzo) dove ritirare il pacco.

Se non è disponibile, la consegna all'Access Point UPS verrà avvisata del passaggio del corriere e verrà fornito il numero di telefono da contattare per concordare la riconsegna.

Se i tentativi di consegna falliscono, la merce andrà in giacenza e il Cliente sarà contattato dal nostro Servizio Clienti per fornire le informazioni necessarie allo svincolo delle giacenze. In caso di mancata risposta entro tre giorni dal ricevimento della comunicazione, la merce ritornerà nei magazzini e l'importo della merce acquistata verrà riaccreditato.

6. IL CORRIERE RICONTATTERÀ IL CLIENTE PRIMA DELLA CONSEGNA?

Come regola generale il corriere non effettua telefonate preventive e non gestisce richieste di consegna in orari particolari.